La consulta per una mala cicatrització és gairebé sempre per dos motius principals: habitualment és una cicatriu ampla i plana, a causa que per tensió o estar en una zona de moviment s’ha dilatat progressivament. En aquests casos serà necessari una nova intervenció; llevar-la i fer-la de nou, cosint molt bé en profunditat per eliminar la tensió i fer-la fina. Un cas més complex és quan la cicatriu evoluciona a queloide. En aquests casos creix i engruixa tant que sembla un autèntic tumor. Llevar-la i reoperarla pot no solucionar el problema, ja que hi ha una predisposició de la pell a cicatritzar així. En casos greus cal treure el queloide amb cirurgia i aplicar immediatament radioteràpia, ja que encara que es tracta d’una lesió benigna, el creixement és el mateix que el d’un tumor.